Ultimo aggiornamento : 17/06/2026

Condizioni di Consegna

Opzioni di Consegna Disponibili

Al fine di consentirvi di ricevere il vostro acquisto nel più breve tempo possibile e nelle migliori condizioni, abbiamo selezionato due corrieri di fiducia : La Poste e Mondial Relay. Al momento della finalizzazione del vostro ordine, vi saranno proposte diverse modalità di consegna.

Consegna tramite La Poste

Colissimo Standard

Consegna in 48-72 ore
Consegna a mani o deposito in cassetta delle lettere
Se il pacco non può essere depositato nella cassetta delle lettere e siete assenti, verrà effettuato un secondo tentativo e poi conservato presso l'ufficio postale della vostra zona
Termine di ritiro : 10 giorni lavorativi presso l'ufficio postale
Notifica via email 24 ore prima della consegna prevista

Colissimo con Firma

Consegna in 48-72 ore
Consegna con firma obbligatoria (richiesta dal valore del pacco)
Stesse condizioni di messa a disposizione di un Colissimo standard in caso di assenza

Colissimo Punto di Ritiro

Consegna in 48-72 ore
Messa a disposizione in un punto di raccolta a vostra scelta :
- Ufficio Postale
- Armadietto Pickup
- Commerciante partner della rete Pickup (15 000 punti disponibili)
Notifica di disponibilità via SMS ed e-mail
Termine di ritiro : 10 giorni lavorativi

Consegna tramite Mondial Relay

Punto di Ritiro Mondial Relay

Consegna in 48-96 ore
Accesso a oltre 10 000 punti di ritiro in Francia e in Europa
Notifica via SMS ed e-mail all'arrivo del pacco
Termine di ritiro : 8 giorni di calendario (festivi inclusi)
Presentazione obbligatoria di un documento d'identità al momento del ritiro

Consegna in Locker Mondial Relay

Consegna in 48-96 ore
Deposito in un armadietto automatico sicuro
Notifica via SMS ed e-mail con codice di ritiro
Termine di ritiro : 5 giorni di calendario (festivi inclusi)
Accessibilità 24 ore su 24 in base alla posizione del Locker

Consegna a Domicilio Mondial Relay

Consegna in 48-96 ore
Possibilità di fissare un appuntamento tramite l'applicazione Mondial Relay
Tracciamento del pacco in tempo reale
Possibilità di modificare il luogo di consegna fino a 24 ore prima della consegna

Click & Collect a Roujan

Ritiro gratuito direttamente presso il nostro magazzino a Roujan
Disponibilità dell'ordine entro 24-48 ore
Prenotazione obbligatoria per telefono o email
Presentazione di un documento d'identità e della conferma d'ordine richiesta
Orari di ritiro : solo su appuntamento

Informazioni importanti

Vi raccomandiamo di verificare attentamente l'indirizzo postale che indicate sul nostro sito, nonché l'esattezza del vostro numero di telefono, per agevolare la consegna del vostro ordine.

Attenzione : Il calcolo dei termini di giacenza per Mondial Relay (8 giorni per i Punti Relais® e 5 giorni per i Locker) avviene su giorni di calendario e non su giorni di apertura.

Per il vostro ritiro in Click & Collect a Roujan, vi preghiamo di contattarci dopo la convalida del vostro ordine al fine di concordare un appuntamento che vi sia comodo.

Per qualsiasi consegna urgente, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti prima di finalizzare il vostro ordine al fine di concordare un metodo di spedizione alternativo.

I termini indicati sono forniti a titolo indicativo per una consegna in Francia metropolitana. Per una spedizione verso altri paesi europei, i termini comunicati dai nostri corrieri variano da 3 a 14 giorni in media.

Zone di consegna, trasferimento del rischio e pacco danneggiato

Zone di consegna : MizouTCG consegna in Francia metropolitana, in Belgio e negli altri paesi dell'Unione europea.

Trasferimento del rischio : conformemente all'articolo L. 216-4 del Codice del consumo francese, i rischi di perdita o danneggiamento dei prodotti sono trasferiti al cliente nel momento in cui quest'ultimo prende fisicamente possesso dei prodotti. Qualsiasi danno verificatosi durante il trasporto organizzato da MizouTCG rimane a carico di MizouTCG, fatta salva la segnalazione prevista all'articolo 7.1 delle condizioni generali di vendita.

Pacco danneggiato : in caso di danno constatato al momento della ricezione, la procedura di segnalazione e le prove da fornire figurano all'articolo 7.1 delle condizioni generali di vendita.