Última actualización: 04/10/2025

Condiciones de Envío

Opciones de Envío Disponibles

Para permitirle recibir su compra en el menor tiempo posible y en condiciones óptimas, hemos seleccionado dos transportistas de confianza: La Poste y Mondial Relay. Al finalizar su pedido, se le ofrecerán varias modalidades de envío.

Envío por La Poste

Colissimo Estándar

• Entrega en 48 a 72h
• Entrega en mano o depósito en el buzón
• Si su paquete no puede depositarse en su buzón y usted está ausente, será presentado de nuevo y posteriormente conservado en la oficina de correos de su zona
• Plazo de recogida: 10 días laborables en la oficina de correos
• Notificación por correo electrónico 24h antes de la entrega prevista

Colissimo con Firma

• Entrega en 48 a 72h
• Entrega contra firma obligatoria (exigida por el valor del paquete)
• Las mismas condiciones de puesta a disposición que un Colissimo estándar en caso de ausencia

Colissimo Punto de Recogida

• Entrega en 48 a 72h
• Puesta a disposición en un punto de recogida de su elección:
  • Oficina de Correos
  • Consigna Pickup
  • Comercio asociado de la red Pickup (15 000 puntos disponibles)
• Notificación de disponibilidad por SMS y correo electrónico
• Plazo de retirada: 10 días laborables

Envío por Mondial Relay

Punto de Recogida Mondial Relay

• Entrega en 48 a 96h
• Acceso a más de 10 000 puntos de recogida en Francia y en Europa
• Notificación por SMS y correo electrónico en cuanto llegue su paquete
• Plazo de retirada: 8 días naturales (festivos incluidos)
• Presentación obligatoria de un documento de identidad al retirar

Entrega en Locker Mondial Relay

• Entrega en 48 a 96h
• Depósito en una taquilla automática segura
• Notificación por SMS y correo electrónico con código de retirada
• Plazo de retirada: 5 días naturales (festivos incluidos)
• Accesibilidad 24h/24 según la ubicación del Locker

Entrega a Domicilio Mondial Relay

• Entrega en 48 a 96h
• Posibilidad de concertar cita a través de la aplicación Mondial Relay
• Seguimiento en tiempo real de su paquete
• Posibilidad de modificar el lugar de entrega hasta 24h antes de la entrega

Click & Collect en Roujan

• Recogida gratuita directamente en nuestro almacén de Roujan
• Disponibilidad de su pedido en 24 a 48h
• Cita obligatoria por teléfono o correo electrónico
• Se requiere la presentación de un documento de identidad y del comprobante de pedido
• Horarios de recogida: únicamente con cita previa

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