Laatste update: 17/06/2026

Leveringsvoorwaarden

Beschikbare Leveringsopties

Om u in staat te stellen uw aankoop zo snel mogelijk en onder optimale omstandigheden te ontvangen, hebben wij twee betrouwbare vervoerders geselecteerd: La Poste en Mondial Relay. Bij het afronden van uw bestelling worden u verschillende leveringswijzen aangeboden.

Levering via La Poste

Colissimo Standaard

Levering binnen 48 tot 72 uur
Afgifte in handen of deponering in de brievenbus
Als uw pakket niet in uw brievenbus kan worden gedeponeerd en u afwezig bent, wordt een nieuwe bezorgpoging gedaan en vervolgens bewaard op het postkantoor in uw buurt
Afhaaltermijn: 10 werkdagen op het postkantoor
Kennisgeving per e-mail 24 uur voor de geplande levering

Colissimo met Handtekening

Levering binnen 48 tot 72 uur
Verplichte afgifte tegen handtekening (vereist op basis van de waarde van het pakket)
Dezelfde beschikbaarheidsvoorwaarden als een standaard Colissimo bij afwezigheid

Colissimo Afhaalpunt

Levering binnen 48 tot 72 uur
Ter beschikking gesteld op een afhaalpunt naar keuze:
- Postkantoor
- Pickup-kluis
- Partnerwinkelier van het Pickup-netwerk (15.000 punten beschikbaar)
Beschikbaarheidskennisgeving per sms en e-mail
Afhaaltermijn: 10 werkdagen

Levering via Mondial Relay

Afhaalpunt Mondial Relay

Levering binnen 48 tot 96 uur
Toegang tot meer dan 10.000 afhaalpunten in Frankrijk en Europa
Kennisgeving per sms en e-mail zodra uw pakket is aangekomen
Afhaaltermijn: 8 kalenderdagen (feestdagen inbegrepen)
Verplichte voorlegging van een identiteitsbewijs bij afhaling

Levering in Locker Mondial Relay

Levering binnen 48 tot 96 uur
Deponering in een beveiligde automatische kluisje
Kennisgeving per sms en e-mail met afhaalkode
Afhaaltermijn: 5 kalenderdagen (feestdagen inbegrepen)
Bereikbaarheid 24/7 afhankelijk van de locatie van de Locker

Thuislevering Mondial Relay

Levering binnen 48 tot 96 uur
Afspraak mogelijk via de Mondial Relay-app
Realtime tracking van uw pakket
Mogelijkheid om uw leveringslocatie te wijzigen tot 24 uur voor de levering

Click & Collect in Roujan

Gratis afhaling rechtstreeks in ons magazijn in Roujan
Beschikbaarheid van uw bestelling binnen 24 tot 48 uur
Verplichte afspraak per telefoon of e-mail
Voorlegging van een identiteitsbewijs en de bestelbon vereist
Afhaaltijden: uitsluitend op afspraak

Belangrijke informatie

Wij raden u aan het postadres dat u op onze website vermeldt en de juistheid van uw telefoonnummer zorgvuldig te controleren om de levering van uw bestelling te vergemakkelijken.

Let op: De bewaartermijnen voor Mondial Relay (8 dagen voor Afhaalpunten® en 5 dagen voor Lockers) worden berekend in kalenderdagen en niet in openingsdagen.

Voor uw afhaling via Click & Collect in Roujan, gelieve ons na bevestiging van uw bestelling te contacteren om een afspraak te maken die u uitkomt.

Voor een dringende levering, gelieve onze klantenservice te contacteren vóór het afronden van uw bestelling om een alternatieve verzendmethode overeen te komen.

De vermelde termijnen zijn indicatief voor een levering in het Europese deel van Frankrijk. Voor verzending naar andere Europese landen variëren de door onze vervoerders opgegeven termijnen gemiddeld van 3 tot 14 dagen.

Leveringszones, risico-overdracht en beschadigd pakket

Leveringszones: MizouTCG levert in het Europese deel van Frankrijk, in België en in de overige landen van de Europese Unie.

Risico-overdracht: overeenkomstig artikel L. 216-4 van het Franse Consumentenwetboek gaan de risico's van verlies of beschadiging van de producten over op de klant op het moment dat hij de producten fysiek in ontvangst neemt. Schade die tijdens het door MizouTCG georganiseerde transport is ontstaan, blijft voor rekening van MizouTCG, onder voorbehoud van de melding bedoeld in artikel 7.1 van de algemene verkoopvoorwaarden.

Beschadigd pakket: bij schade vastgesteld bij ontvangst zijn de meldingsprocedure en de te leveren bewijsstukken opgenomen in artikel 7.1 van de algemene verkoopvoorwaarden.