Derniรจre mise ร jour : 04/10/2025
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Afin de vous permettre de recevoir votre achat dans les plus brefs dรฉlais et dans des conditions optimales, nous avons sรฉlectionnรฉ deux transporteurs de confiance : La Poste et Mondial Relay. Lors de la finalisation de votre commande, plusieurs modalitรฉs de livraison vous seront proposรฉes.
Livraison par La Poste
Colissimo Standard
- Livraison en 48 ร 72h
- Remise en mains propres ou dรฉpรดt en boรฎte aux lettres
- Si votre colis ne peut รชtre dรฉposรฉ dans votre boรฎte aux lettres et que vous รชtes absent, il sera reprรฉsentรฉ puis conservรฉ au bureau de poste de votre secteur
- Dรฉlai de rรฉcupรฉration : 10 jours ouvrables au bureau de poste
- Notification par courriel 24h avant la livraison prรฉvue
Colissimo avec Signature
- Livraison en 48 ร 72h
- Remise contre signature obligatoire (exigรฉe par la valeur du colis)
- Mรชmes conditions de mise ร disposition qu’un Colissimo standard en cas d’absence
Colissimo Point Relais
- Livraison en 48 ร 72h
- Mise ร disposition dans un point de collecte de votre choix :
- Bureau de Poste
- Consigne Pickup
- Commerรงant partenaire du rรฉseau Pickup (15 000 points disponibles)
- Notification de disponibilitรฉ par SMS et e-mail
- Dรฉlai de retrait : 10 jours ouvrables
Livraison par Mondial Relay
Point Relais Mondial Relay
- Livraison en 48 ร 96h
- Accรจs ร plus de 10 000 points relais en France et en Europe
- Notification par SMS et e-mail dรจs l’arrivรฉe de votre colis
- Dรฉlai de retrait : 8 jours calendaires (jours fรฉriรฉs inclus)
- Prรฉsentation obligatoire d’une piรจce d’identitรฉ lors du retrait
Livraison en Locker Mondial Relay
- Livraison en 48 ร 96h
- Dรฉpรดt dans un casier automatique sรฉcurisรฉ
- Notification par SMS et e-mail avec code de retrait
- Dรฉlai de retrait : 5 jours calendaires (jours fรฉriรฉs inclus)
- Accessibilitรฉ 24h/24 selon l’emplacement du Locker
Livraison ร Domicile Mondial Relay
- Livraison en 48 ร 96h
- Prise de rendez-vous possible via l’application Mondial Relay
- Suivi en temps rรฉel de votre colis
- Possibilitรฉ de modifier votre lieu de livraison jusqu’ร 24h avant la livraison
Click & Collect ร Roujan
- Retrait gratuit directement ร notre entrepรดt ร Roujan
- Disponibilitรฉ de votre commande sous 24 ร 48h
- Prise de rendez-vous obligatoire par tรฉlรฉphone ou email
- Prรฉsentation d’une piรจce d’identitรฉ et du bon de commande requis
- Horaires de retrait : sur rendez-vous uniquement
Informations importantes
Nous vous recommandons de vรฉrifier soigneusement l’adresse postale que vous indiquez sur notre site ainsi que l’exactitude de votre numรฉro de tรฉlรฉphone pour faciliter la livraison de votre commande.
Attention : Le calcul des dรฉlais de garde pour Mondial Relay (8 jours pour les Points Relaisยฎ et 5 jours pour les Lockers) se fait sur les jours calendaires et non sur les jours d’ouverture.
Pour votre retrait en Click & Collect ร Roujan, veuillez nous contacter aprรจs validation de votre commande afin de convenir d’un rendez-vous qui vous convient.
Pour toute livraison urgente, veuillez contacter notre service client avant de finaliser votre commande afin de convenir d’une mรฉthode d’expรฉdition alternative.
Les dรฉlais mentionnรฉs sont fournis ร titre indicatif pour une livraison en France mรฉtropolitaine. Pour une expรฉdition vers d’autres pays europรฉens, les dรฉlais communiquรฉs par nos transporteurs varient de 3 ร 14 jours en moyenne.
